اگر تصمیم به راهاندازی فروشگاه اینترنتی گرفته باشید، یکی از اولین انتخابهایی که با آن روبهرو میشوید، روش ساخت فروشگاه است. وردپرس و ووکامرس یکی از شناختهشدهترین راهها برای ساخت فروشگاه اینترنتی هستند و در مقابل، فروشگاهسازها امکان راهاندازی فروشگاه را بدون نیاز به مدیریت بخش بزرگی از مسائل فنی فراهم میکنند.
هر دو روش میتوانند امکانات مورد نیاز یک فروشگاه اینترنتی را در اختیار شما قرار دهند، اما تفاوت آنها فقط در نحوه ساخت سایت نیست. میزان آزادی در شخصیسازی، هزینه راهاندازی و نگهداری، نیاز به دانش فنی، امنیت، توسعه امکانات و زمانی که برای مدیریت فروشگاه صرف میکنید، در این دو روش متفاوت است.
به همین دلیل نمیتوان وردپرس یا فروشگاهساز را در همه شرایط انتخاب بهتری دانست. در این مقاله این دو روش را از جنبههای مختلف مقایسه میکنیم تا بتوانید با توجه به نیازها، منابع و شرایط کسبوکار خود مسیر مناسبتری را برای ساخت فروشگاه اینترنتی انتخاب کنید.
فروشگاه اینترنتی وردپرسی چیست؟
وردپرس یک سیستم مدیریت محتوا است که به کمک افزونهها میتوان امکانات مختلفی به آن اضافه کرد. برای ساخت فروشگاه اینترنتی با وردپرس معمولاً از افزونه ووکامرس استفاده میشود که امکاناتی مانند تعریف و مدیریت محصولات، سبد خرید، ثبت سفارش، مدیریت مشتریان و فرآیند پرداخت را به سایت اضافه میکند.
پس از نصب وردپرس و ووکامرس میتوانید با انتخاب قالب مناسب و استفاده از افزونههای مختلف، ظاهر و امکانات فروشگاه را متناسب با نیاز خود تغییر دهید. برای قابلیتهایی که به صورت پیشفرض وجود ندارند نیز معمولاً میتوان از افزونههای آماده استفاده کرد یا در صورت نیاز، توسعه اختصاصی انجام داد.
در این روش، وردپرس و ووکامرس نرمافزار مورد نیاز برای راهاندازی فروشگاه را در اختیار شما قرار میدهند، اما تهیه و مدیریت زیرساخت فروشگاه بر عهده خودتان است. انتخاب هاست، نصب و پیکربندی سیستم، تهیه نسخه پشتیبان، بروزرسانی وردپرس و افزونهها، امنیت و رفع مشکلات احتمالی از جمله مواردی هستند که باید توسط خود شما یا فردی متخصص مدیریت شوند.
نکته
البته وردپرس یک فریمورک فنی است. بنابراین انتخاب وردپرس میتواند همراه با تصمیم برای توسعه اختصاصی باشد. بسیاری از سایتهای اینترنتی توسعه اختصاصی دارند اما این توسعه بر بستر وردپرس انجام شده است.
فروشگاهساز چیست و چگونه کار میکند؟
فروشگاهساز یک سرویس آماده برای ساخت فروشگاه اینترنتی است. در این روش به جای اینکه خودتان نرمافزار فروشگاه را نصب و بخشهای فنی آن را راهاندازی کنید، در یک سرویس فروشگاهساز ثبتنام میکنید و فروشگاه خود را از طریق پنل آن میسازید و مدیریت میکنید. میتوانید محصولات را اضافه کنید، ظاهر فروشگاه را تنظیم کنید و پس از انجام تنظیمات لازم، فروشگاه را برای مشتریان خود آماده کنید.
فروشگاهسازها معمولاً امکانات اصلی مورد نیاز برای فروش آنلاین مانند مدیریت محصولات و موجودی، ثبت و مدیریت سفارشها، تخفیفها، روشهای پرداخت و ارسال، مدیریت صفحات و طراحی ظاهر فروشگاه را به صورت یکپارچه ارائه میکنند. امکانات دقیق هر پلتفرم متفاوت است و به همین دلیل انتخاب فروشگاهساز مناسب اهمیت زیادی دارد.
تفاوت مهم این مدل در نحوه مدیریت بخشهای فنی فروشگاه است. میزبانی سایت، نگهداری زیرساخت، بروزرسانی نرمافزار و بخش زیادی از مسائل فنی و امنیتی معمولاً توسط ارائهدهنده فروشگاهساز مدیریت میشود. در نتیجه صاحب فروشگاه به جای مدیریت نرمافزار و سرور، بیشتر با محصولات، سفارشها، مشتریان و سایر بخشهای کسبوکار خود سروکار دارد.
در مقابل، میزان دسترسی و آزادی برای تغییر بخشهای فنی سیستم معمولاً کمتر از راهکارهایی مانند وردپرس است. امکانات قابل استفاده تا حد زیادی به قابلیتهایی که پلتفرم ارائه میکند وابسته است و همین موضوع باعث میشود کیفیت و گستردگی امکانات فروشگاهسازی که انتخاب میکنید اهمیت زیادی داشته باشد.
در عمل ویژگیهای یک فروشگاهساز را امتحان کنید
ثبتنام در فروشگاهساز و ساخت یک فروشگاه انقدر آسان است که حتی قبل از تصمیمگیری در مورد روش ساخت فروشگاه خود میتوانید در یک فروشگاهساز چرخ بزنید و امکاناتش را در عمل بسنجید.
۱۵ روز رایگان به همراه تمامی امکانات
مقایسه وردپرس و فروشگاهساز
حالا که با نحوه کار هر دو روش آشنا شدیم، میتوانیم تفاوتهای آنها را از جنبههایی بررسی کنیم که در انتخاب روش ساخت و مدیریت فروشگاه اینترنتی اهمیت بیشتری دارند.
هزینه راهاندازی و نگهداری
در نگاه اول ممکن است ساخت فروشگاه با وردپرس کمهزینه به نظر برسد؛ وردپرس و ووکامرس رایگان هستند و برای شروع میتوان از قالبها و افزونههای رایگان نیز استفاده کرد. با این حال، هزینه واقعی یک فروشگاه وردپرسی فقط به خود این نرمافزارها محدود نمیشود.
تهیه دامنه و هاست مناسب، خرید قالب یا افزونههای مورد نیاز و در برخی موارد کمک گرفتن از طراح یا توسعهدهنده میتواند بخشی از هزینه راهاندازی باشد. در ادامه نیز ممکن است برای نگهداری، رفع مشکلات فنی، ارتقای زیرساخت یا توسعه امکانات جدید هزینههایی ایجاد شود. میزان این هزینهها تا حد زیادی به پیچیدگی فروشگاه و توانایی شما در مدیریت فنی آن بستگی دارد.
در فروشگاهسازها مدل هزینه معمولاً سادهتر و قابل پیشبینیتر است. اغلب با پرداخت هزینه اشتراک، علاوه بر استفاده از نرمافزار فروشگاهی، میزبانی و نگهداری فنی آن را نیز دریافت میکنید. البته امکانات، محدودیتها و قیمت پلنهای مختلف در هر فروشگاهساز متفاوت است و ممکن است برخی سرویسها یا قابلیتهای جانبی هزینه جداگانه داشته باشند.
در نتیجه نمیتوان یکی از این دو روش را در همه شرایط ارزانتر دانست. اگر دانش فنی لازم را داشته باشید و فروشگاه سادهای راهاندازی کنید، وردپرس میتواند با هزینه نسبتاً کمی شروع شود. در مقابل، اگر برای راهاندازی و نگهداری وردپرس به خدمات فنی نیاز داشته باشید، هزینه اشتراک یک فروشگاهساز میتواند گزینهای قابل پیشبینیتر و با توجه به مجموعه امکانات و خدماتی که دریافت میکنید، در بسیاری از موارد اقتصادیتر باشد.
نکته
معمولا اگر بخواهید به طور حرفهای وارد حوزه فروش آنلاین شوید وردپرس گرانتر خواهد بود. چون نیروی انسانی فنی برای تولید و توسعه یک وبسایت حرفهای گران است.
راهاندازی و سهولت استفاده
راهاندازی فروشگاه با وردپرس معمولاً شامل انتخاب و تهیه هاست، نصب و تنظیم وردپرس و ووکامرس، انتخاب قالب، نصب افزونههای مورد نیاز و انجام تنظیمات مختلف فروشگاه است. بسیاری از این مراحل پیچیدگی زیادی ندارند و آموزشهای فراوانی نیز برای آنها وجود دارد، اما انجام صحیح آنها به زمان و مقداری آشنایی فنی نیاز دارد.
پس از راهاندازی نیز بخشی از مدیریت فنی فروشگاه بر عهده شما خواهد بود. بروزرسانی وردپرس، قالب و افزونهها، بررسی سازگاری آنها و رسیدگی به مشکلات احتمالی از جمله کارهایی هستند که در کنار مدیریت روزمره فروشگاه باید در نظر گرفته شوند.
در مقابل، فروشگاهسازها معمولاً با هدف ساده کردن همین فرآیند طراحی شدهاند. پس از ثبتنام میتوانید مستقیماً وارد محیط مدیریت فروشگاه شوید و کارهایی مانند اضافه کردن محصولات، طراحی صفحات، تنظیم روشهای پرداخت و ارسال و سایر تنظیمات مورد نیاز را انجام دهید. نصب نرمافزار، تهیه هاست و بسیاری از تنظیمات فنی اولیه نیز از مسیر راهاندازی شما حذف میشوند.
نکته
بنابراین اگر دانش فنی محدودی دارید یا ترجیح میدهید زمان خود را به جای نصب، نگهداری و رفع مشکلات نرمافزار روی مدیریت محصولات، مشتریان و فروش کسبوکار خود صرف کنید، فروشگاهساز معمولاً مسیر سادهتر و سریعتری برای راهاندازی و مدیریت فروشگاه اینترنتی است.
امکانات و قابلیتهای فروشگاهی
وردپرس و ووکامرس به دلیل اکوسیستم گسترده خود، دست شما را برای اضافه کردن امکانات مختلف باز میگذارند. علاوه بر امکانات اصلی ووکامرس، تعداد زیادی افزونه برای قابلیتهایی مانند روشهای مختلف پرداخت و ارسال، تخفیفها، مدیریت موجودی، گزارشگیری، بازاریابی و اتصال به سرویسهای دیگر وجود دارد. در صورت نیاز نیز میتوان قابلیتهای اختصاصی برای فروشگاه توسعه داد.
فروشگاهسازها مسیر متفاوتی دارند. در این پلتفرمها معمولاً مجموعهای از امکانات استاندارد و پرکاربرد فروش اینترنتی از ابتدا در اختیار کاربران قرار میگیرد و ارائهدهندگان تلاش میکنند نیازهای رایج یک فروشگاه را بدون نیاز به نصب و ترکیب ابزارهای متعدد پوشش دهند. البته گستردگی و کیفیت این امکانات بین فروشگاهسازهای مختلف یکسان نیست و هنگام انتخاب پلتفرم باید بررسی کنید که امکانات مورد نیاز کسبوکار شما را در اختیار قرار میدهد یا خیر.
برای نیازهای رایج فروشگاهی ممکن است تفاوت بزرگی بین دو روش احساس نکنید و در هر دو بتوانید امکانات مورد نیاز خود را پیدا کنید. تفاوت زمانی بیشتر مشخص میشود که به قابلیتهای خاص یا خارج از امکانات استاندارد نیاز داشته باشید. در چنین شرایطی، اکوسیستم گسترده افزونهها و امکان توسعه اختصاصی آزادی عمل بیشتری در وردپرس ایجاد میکند؛ در حالی که در یک فروشگاهساز معمولاً به امکانات و اتصالهایی که پلتفرم پشتیبانی میکند محدود خواهید بود.
نکته
شروع مسیر فروش آنلاین چالشهای فروش زیادی دارد. قبل از شروع به این فکر کنید که میتوانید بار چالشهای فنی را هم به دوش بکشید یا بهتر است مسیر فروش خود را به یک فروش استاندارد و شناخته شده نزدیک کنید.
طراحی و شخصیسازی ظاهر فروشگاه
وردپرس آزادی زیادی برای طراحی ظاهر فروشگاه در اختیار شما قرار میدهد. قالبهای آماده فراوانی برای آن وجود دارد و با استفاده از صفحهسازها یا توسعه قالب اختصاصی میتوان بخشهای مختلف فروشگاه را متناسب با نیاز و هویت بصری کسبوکار تغییر داد.
با این حال، داشتن گزینههای بیشتر لزوماً به معنی سادهتر بودن طراحی فروشگاه نیست. انتخاب قالب مناسب، تنظیم و شخصیسازی آن، سازگار کردن افزونهها و ایجاد تغییراتی که قالب به صورت پیشفرض از آنها پشتیبانی نمیکند، میتواند به دانش فنی، صرف زمان یا همکاری با طراح و برنامهنویس نیاز داشته باشد. قالبها، افزونهها و ابزارهای حرفهای نیز ممکن است هزینههای جداگانهای به همراه داشته باشند. هرچه از امکانات استاندارد قالب فاصله بگیرید و طراحی اختصاصیتری بخواهید، معمولاً این هزینه و پیچیدگی بیشتر میشود.
در فروشگاهسازها معمولاً آزادی طراحی محدودتر اما فرآیند شخصیسازی سادهتر است. بسته به پلتفرمی که انتخاب میکنید، میتوانید بخشهایی مانند رنگها، فونتها، تصاویر، چیدمان صفحات و نحوه نمایش محصولات را تغییر دهید. برخی فروشگاهسازها نیز ابزارهای طراحی صفحه در اختیار کاربران قرار میدهند تا بدون نیاز به کدنویسی بتوانند صفحات فروشگاه را متناسب با نیاز خود طراحی کنند.
در این روش، بخشی از آزادی فنی در ازای سادهتر شدن فرآیند طراحی کنار گذاشته میشود. کاربر معمولاً با مجموعهای از ابزارها و اجزای از پیش آماده و سازگار با یکدیگر کار میکند و برای بسیاری از تغییرات رایج نیازی به نصب ابزارهای مختلف یا تغییر کد فروشگاه ندارد.
بنابراین اگر طراحی کاملاً اختصاصی و امکان تغییر جزئیات فنی برای شما اهمیت زیادی دارد و بودجه، زمان یا نیروی متخصص لازم را نیز در اختیار دارید، وردپرس آزادی بیشتری فراهم میکند. اما اگر میخواهید بدون درگیری با قالب، کدنویسی و مسائل فنی، خودتان ظاهر فروشگاه را طراحی و مدیریت کنید، یک فروشگاهساز با ابزار طراحی مناسب میتواند مسیر سادهتر و کمدردسرتری باشد.
نکته
آزادی عمل زیاد به شرطی خوب عمل میکند که چهارچوبهای استاندارد را بدانید و رعایت کنید. اما اگر این آزادی باعث شود طراحی شما استاندارد نباشد ممکن است نتیجه معکوس دهد.
توسعهپذیری و امکانات اختصاصی
یکی از نقاط قوت وردپرس، امکان توسعه و تغییر بخشهای مختلف آن است. به دلیل متنباز بودن وردپرس و ووکامرس و وجود اکوسیستم بزرگی از افزونهها و توسعهدهندگان، برای بسیاری از نیازها میتوان افزونهای آماده پیدا کرد و در صورت نیاز نیز امکان توسعه قالب، افزونه یا قابلیتهای کاملاً اختصاصی وجود دارد.
اما استفاده درست از این انعطاف به دانش و مدیریت فنی مناسب نیاز دارد. اضافه کردن قابلیتهای مختلف صرفاً با نصب افزونههای بیشتر همیشه راهکار مناسبی نیست. اگر فروشگاه بدون معماری مناسب و با مجموعه بزرگی از قالبها، افزونهها و تغییرات پراکنده توسعه پیدا کند، به مرور احتمال تداخل بین اجزا، کاهش سرعت، دشوار شدن بروزرسانی و پیچیدهتر شدن رفع مشکلات افزایش پیدا میکند.
در چنین شرایطی ممکن است فروشگاهی که در ابتدا با هدف توسعه آسان ساخته شده بود، به سیستمی تبدیل شود که هر تغییر جدید در آن نیازمند بررسی سازگاری چندین افزونه و بخش مختلف است. برای استفاده جدی از قابلیت توسعهپذیری وردپرس، بهویژه در فروشگاههای بزرگتر یا دارای نیازهای خاص، داشتن معماری مناسب و استفاده از توسعه تخصصی اهمیت بیشتری پیدا میکند و طبیعتاً هزینه و تخصص مورد نیاز را نیز افزایش میدهد.
در فروشگاهسازها توسعهپذیری معمولاً ساختار کنترلشدهتری دارد. قابلیتهای جدید توسط ارائهدهنده پلتفرم توسعه داده میشوند و امکانات مختلف به صورت یکپارچه در اختیار کاربران قرار میگیرند. این رویکرد احتمال مشکلات ناشی از ناسازگاری ابزارهای متعدد را کاهش میدهد، اما در مقابل نمیتوانید هر قابلیت دلخواهی را شخصاً به سیستم اضافه کنید و تا حد زیادی به امکانات و مسیر توسعه پلتفرمی که انتخاب کردهاید وابسته خواهید بود.
بنابراین اگر کسبوکار شما فرآیندهای بسیار خاصی دارد و نیازمند توسعه مداوم قابلیتهایی خارج از امکانات معمول فروشگاهی است، وردپرس با توسعه اصولی و تخصصی میتواند آزادی عمل بیشتری در اختیار شما قرار دهد. اما برای کسبوکارهایی که نیازهای آنها در چارچوب امکانات استاندارد فروش اینترنتی قرار میگیرد، یک فروشگاهساز کامل میتواند این نیازها را بدون تحمیل پیچیدگی نگهداری یک سیستم توسعهیافته اختصاصی پوشش دهد.
نکته
آیا کسب و کار من نیاز خاصی دارد یا میتوانم منعطف باشم و خودم را در چهارچوبهای استاندارد فروش تعریف کنم؟ این سوالی است که جواب آن به دور از ایدهآل گرایی میتواند به یک انتخاب درست کمک زیادی کند.
سرعت و عملکرد فروشگاه
سرعت یک فروشگاه وردپرسی تا حد زیادی به نحوه راهاندازی و مدیریت آن بستگی دارد. کیفیت هاست، قالب مورد استفاده، تعداد و کیفیت افزونهها، نحوه بهینهسازی تصاویر، تنظیمات کش و بهینهسازی پایگاه داده همگی میتوانند روی عملکرد فروشگاه تأثیر داشته باشند.
یک فروشگاه وردپرسی که به شکل اصولی طراحی و بهینهسازی شده باشد میتواند عملکرد بسیار خوبی داشته باشد. با این حال، حفظ این عملکرد نیازمند توجه به زیرساخت و نحوه توسعه فروشگاه است. استفاده از قالبهای سنگین، نصب افزونههای متعدد یا انتخاب هاست نامناسب میتواند به مرور باعث کاهش سرعت شود و پیدا کردن علت کندی نیز گاهی به بررسی تخصصی نیاز دارد.
در فروشگاهسازها بخش عمده زیرساخت و بهینهسازی فنی توسط ارائهدهنده سرویس مدیریت میشود. از آنجا که پلتفرم کنترل بیشتری روی نرمافزار و زیرساخت مورد استفاده فروشگاهها دارد، میتواند بخش قابل توجهی از مسائل مربوط به عملکرد، بروزرسانی و بهینهسازی سیستم را به صورت یکپارچه مدیریت کند.
البته استفاده از فروشگاهساز به تنهایی تضمینکننده سرعت بالا نیست و کیفیت فنی پلتفرمی که انتخاب میکنید اهمیت زیادی دارد. همانطور که یک فروشگاه وردپرسی میتواند سریع یا کند باشد، عملکرد فروشگاهسازهای مختلف نیز با یکدیگر متفاوت است.
تفاوت اصلی در مسئولیت مدیریت این موضوع است. در وردپرس، انتخاب و بهینهسازی زیرساخت تا حد زیادی بر عهده صاحب فروشگاه یا تیم فنی اوست؛ در حالی که در فروشگاهساز انتظار میرود ارائهدهنده سرویس بخش عمده این مسئولیت را بر عهده بگیرد. بسته به اینکه یک کسبوکار تا چه اندازه میخواهد درگیر مسائل فنی و عملکرد سایت باشد، این تفاوت میتواند اهمیت زیادی داشته باشد.
نکته
اینترنت پر از وبسایتهای وردپرسی کند و سنگین است. این موضوع انقدر متداول است که برخی به اشتباه فکر میکنند وردپرس ذاتا کند است. در صورتی که وردپرس در صورت پیادهسازی استاندارد سرعت بسیار خوبی دارد. بنابراین قبل از انتخاب منابع خودتان را بسنجید تا وارد این دام نشوید.
امنیت و نگهداری
امنیت و نگهداری یک فروشگاه اینترنتی موضوعی مداوم است و به زمان راهاندازی آن محدود نمیشود. بروزرسانی نرمافزار، رفع آسیبپذیریهای احتمالی، تهیه نسخه پشتیبان، مدیریت دسترسیها و نظارت بر زیرساخت از جمله مواردی هستند که در طول فعالیت فروشگاه باید مورد توجه قرار گیرند.
در وردپرس، بخش مهمی از این مسئولیت بر عهده صاحب سایت یا تیم فنی اوست. وردپرس، ووکامرس، قالب و افزونههای نصبشده باید بهروز نگه داشته شوند و انتخاب افزونههای معتبر و سازگار نیز اهمیت زیادی دارد. وجود افزونههای متعدد از توسعهدهندگان مختلف میتواند سطح نگهداری مورد نیاز را افزایش دهد؛ زیرا بروز مشکل امنیتی یا توقف بروزرسانی حتی در یکی از اجزای فروشگاه ممکن است نیازمند بررسی یا جایگزینی آن باشد.
البته وردپرس در صورت راهاندازی و نگهداری اصولی میتواند بستر امنی برای یک فروشگاه اینترنتی باشد. مسئله اصلی این نیست که وردپرس ذاتاً ناامن است، بلکه امنیت آن تا حد قابل توجهی به نحوه پیکربندی، اجزای مورد استفاده و کیفیت نگهداری فروشگاه وابسته است.
در فروشگاهسازها بخش بزرگی از این مسئولیت به ارائهدهنده سرویس منتقل میشود. بروزرسانی نرمافزار، نگهداری زیرساخت، رفع آسیبپذیریهای پلتفرم و معمولاً بخشی از فرآیندهای پشتیبانگیری به صورت متمرکز مدیریت میشوند و صاحب فروشگاه نیازی ندارد شخصاً بروزرسانی و سازگاری اجزای مختلف نرمافزار را مدیریت کند.
این موضوع البته به معنی بیاهمیت شدن امنیت در انتخاب فروشگاهساز نیست. در این مدل شما بخشی از مسئولیت فنی را به شرکت ارائهدهنده واگذار میکنید و به همین دلیل سابقه، کیفیت زیرساخت، سیاستهای پشتیبانگیری، امنیت حسابهای کاربری و نحوه نگهداری اطلاعات از معیارهایی هستند که هنگام انتخاب یک فروشگاهساز باید مورد توجه قرار گیرند.
در نهایت، وردپرس کنترل بیشتری روی نحوه پیادهسازی و نگهداری فروشگاه در اختیار شما قرار میدهد و در مقابل مسئولیت بیشتری نیز ایجاد میکند؛ در فروشگاهساز کنترل فنی کمتر است، اما بخش بزرگی از نگهداری و امنیت زیرساخت توسط ارائهدهنده سرویس مدیریت میشود.
خلاصه موضوع
باید انتخاب کنید میخواهید مسئولیت و اقدامات مربوط به امنیت سایتتان را خودتان بر عهده بگیرید یا ترجیح میدهید روی فروش تمرکز کنید؟
سئو و دیده شدن در موتورهای جستجو
وردپرس به دلیل انعطاف بالا و وجود ابزارها و افزونههای متعدد، امکانات گستردهای برای مدیریت سئو در اختیار شما قرار میدهد. افزونههایی مانند Yoast SEO و Rank Math مدیریت مواردی مانند عنوان و توضیحات صفحات، نقشه سایت و بسیاری از تنظیمات مرتبط با سئو را سادهتر میکنند. در صورت داشتن دانش فنی نیز امکان ایجاد تغییرات بیشتری در ساختار سایت و نحوه نمایش صفحات وجود دارد.
با این حال، استفاده از وردپرس به خودی خود باعث رتبه بهتر در گوگل نمیشود. کیفیت و ساختار محتوا، سرعت و تجربه کاربری، لینکسازی داخلی، ساختار صفحات، اعتبار سایت و بسیاری از عوامل دیگر در عملکرد یک فروشگاه در نتایج جستجو نقش دارند. افزونههای سئو ابزارهایی برای مدیریت بهتر برخی از این موارد هستند و نمیتوانند جای یک استراتژی مناسب سئو را بگیرند.
فروشگاهسازهای مناسب نیز معمولاً امکانات اصلی مورد نیاز برای سئوی فروشگاه را در اختیار کاربران قرار میدهند. امکان تنظیم عنوان و توضیحات صفحات، مدیریت آدرس صفحات، نقشه سایت، صفحات محصول و دستهبندی و رعایت اصول فنی مورد نیاز موتورهای جستجو از جمله قابلیتهایی هستند که هنگام انتخاب یک فروشگاهساز باید بررسی شوند.
تفاوت اصلی زمانی مشخص میشود که به تغییرات فنی بسیار خاص در ساختار سایت نیاز داشته باشید. وردپرس به دلیل دسترسی گستردهتر به نرمافزار و امکان توسعه اختصاصی، آزادی بیشتری برای چنین تغییراتی فراهم میکند. در فروشگاهساز این سطح از دسترسی معمولاً محدودتر است و به قابلیتهایی بستگی دارد که پلتفرم در اختیار شما قرار میدهد.
بنابراین وردپرسی بودن یا استفاده از فروشگاهساز به تنهایی تعیینکننده موفقیت یک فروشگاه در گوگل نیست. مهمتر این است که پلتفرم انتخابشده زیرساخت فنی مناسبی برای سئو فراهم کند و امکان مدیریت صحیح محتوا و ساختار فروشگاه را در اختیار شما قرار دهد.
خلاصه موضوع
وردپرس ابتکارات زیادی برای سئو در اختیار شما قرار میدهد. بنابراین اگر خارج از چهارچوبهای استاندارد و کلی ایدههای سئو دارید بهتر است سراغ وردپرس بروید در غیر اینصورت باید مراقب باشید چون ممکن است نتوانید حداقلهای استاندارد را هم رعایت کنید.
پشتیبانی و رفع مشکلات
یکی از مزیتهای وردپرس، جامعه کاربری بسیار بزرگ و تعداد زیاد متخصصان فعال در این حوزه است. برای بسیاری از مشکلات میتوان آموزش، مستندات یا تجربه کاربران دیگر را پیدا کرد و در صورت نیاز نیز توسعهدهندگان و شرکتهای زیادی خدمات طراحی و پشتیبانی سایتهای وردپرسی ارائه میکنند.
با این حال، اجزای یک فروشگاه وردپرسی معمولاً توسط مجموعههای مختلفی ارائه و توسعه داده میشوند. هاست ممکن است از یک شرکت تهیه شده باشد، قالب توسط توسعهدهنده دیگری ساخته شده باشد و هرکدام از افزونهها نیز پشتیبانی جداگانهای داشته باشند. در نتیجه زمانی که مشکلی ایجاد میشود، ابتدا باید مشخص شود مشکل مربوط به کدام بخش است و چه کسی باید آن را برطرف کند.
میتوان با سپردن مدیریت فروشگاه به یک فرد یا تیم متخصص بخش زیادی از این دغدغه را برطرف کرد؛ اما در این حالت باید هزینه پشتیبانی و نیاز به نیروی فنی را نیز در هزینههای نگهداری فروشگاه در نظر گرفت.
در فروشگاهسازها معمولاً یک مجموعه مسئول ارائه و نگهداری کل پلتفرم است. بنابراین اگر مشکلی در عملکرد فروشگاه یا امکانات آن ایجاد شود، یک مرجع مشخص برای پیگیری وجود دارد و کاربر نیازی ندارد بین شرکت هاستینگ، طراح قالب و توسعهدهندگان افزونههای مختلف به دنبال منشأ مشکل بگردد.
البته کیفیت پشتیبانی بین فروشگاهسازهای مختلف تفاوت زیادی دارد و صرف وجود یک واحد پشتیبانی به معنی دریافت خدمات مناسب نیست. سرعت پاسخگویی، کیفیت حل مشکلات و شیوه ارائه خدمات پشتیبانی از مواردی هستند که بهتر است پیش از انتخاب یک فروشگاهساز بررسی شوند.
در مجموع، وردپرس دسترسی به اکوسیستم بزرگی از منابع و متخصصان را فراهم میکند، اما مدیریت و هماهنگی اجزای مختلف تا حد زیادی بر عهده صاحب فروشگاه است. در فروشگاهساز انتخابهای شما محدودتر است، اما مسئولیت فنی سیستم متمرکزتر بوده و مسیر مشخصتری برای دریافت پشتیبانی وجود دارد.
خلاصه موضوع
پشتیبانی فنی یک سایت اینترنتی بیش از چیزی که تصور میکنید نیاز به صرف وقت، انرژی و هزینه دارد. بنابراین باید آن را در محاسبات خود لحاظ کنید و ببینید تا چه حد حاضر به پرداخت این هزینه هستید. این بخش از هزینه در هر یک از دو روش تفاوت محسوسی دارد.
کنترل اطلاعات و وابستگی به پلتفرم
یکی دیگر از تفاوتهای مهم این دو روش، میزان کنترل شما بر نرمافزار و اطلاعات فروشگاه است. در یک فروشگاه وردپرسی، سایت روی زیرساختی که خودتان انتخاب کردهاید اجرا میشود و دسترسی گستردهای به فایلها، پایگاه داده و نرمافزار فروشگاه دارید. این موضوع در صورت نیاز به تغییر زیرساخت یا توسعههای خاص، آزادی عمل بیشتری ایجاد میکند.
در فروشگاهساز، نرمافزار و زیرساخت اصلی متعلق به ارائهدهنده سرویس است و فروشگاه شما در چارچوب آن پلتفرم فعالیت میکند. به همین دلیل پیش از انتخاب یک فروشگاهساز بهتر است مواردی مانند امکان دریافت اطلاعات محصولات، سفارشها و مشتریان، شرایط استفاده از سرویس و امکان انتقال اطلاعات در آینده را بررسی کنید.
این وابستگی لزوماً یک نقطه ضعف تعیینکننده نیست، اما اهمیت انتخاب یک پلتفرم معتبر و پایدار را بیشتر میکند. هرچه فروشگاه شما بزرگتر شود، تغییر پلتفرم نیز میتواند زمانبرتر و پیچیدهتر شود.
وردپرس برای چه کسبوکارهایی انتخاب مناسبتری است؟
وردپرس و ووکامرس میتوانند انتخاب مناسبی برای کسبوکارهایی باشند که کنترل بیشتر روی ساختار و بخشهای فنی فروشگاه برای آنها اهمیت دارد و حاضرند زمان، هزینه یا نیروی متخصص لازم برای مدیریت این انعطاف را نیز در نظر بگیرند.
اگر فروشگاه شما نیازهایی خارج از امکانات معمول پلتفرمهای آماده دارد، میخواهید تغییرات گستردهای در ظاهر یا عملکرد سایت ایجاد کنید یا قصد دارید سرویسها و قابلیتهای خاصی را به فروشگاه متصل کنید، دسترسی گسترده وردپرس به قالبها، افزونهها و امکان توسعه اختصاصی میتواند مزیت مهمی باشد.
این روش همچنین برای کسبوکارهایی که تیم فنی در اختیار دارند یا ترجیح میدهند کنترل بیشتری روی میزبانی، نرمافزار و نحوه توسعه فروشگاه داشته باشند، گزینه قابل توجهی است.
در مقابل، باید در نظر داشت که استفاده از این آزادی عمل نیازمند مدیریت صحیح است. هرچه فروشگاه پیچیدهتر و اختصاصیتر شود، اهمیت معماری مناسب، نگهداری فنی و دسترسی به نیروی متخصص نیز بیشتر خواهد شد.
فروشگاهساز برای چه کسبوکارهایی انتخاب مناسبتری است؟
فروشگاهسازها برای کسبوکارهایی مناسب هستند که میخواهند بدون درگیری زیاد با مسائل فنی، فروشگاه اینترنتی خود را راهاندازی و مدیریت کنند. اگر نیازهای شما عمدتاً شامل امکانات شناختهشده فروش اینترنتی است، یک فروشگاهساز مناسب میتواند بخش بزرگی از ابزارهای مورد نیاز را به صورت یکپارچه در اختیار شما قرار دهد.
این روش بهخصوص برای صاحبان کسبوکاری مناسب است که تیم فنی مستقلی ندارند و ترجیح میدهند زمان و منابع خود را بیشتر صرف محصول، مشتریان، بازاریابی و فروش کنند. هزینههای قابل پیشبینیتر و حذف بخش بزرگی از مسئولیت نگهداری زیرساخت نیز میتواند مدیریت فروشگاه را سادهتر کند.
البته انتخاب خود فروشگاهساز در این روش اهمیت زیادی دارد. امکانات، ابزارهای طراحی، سرعت و کیفیت فنی، پشتیبانی، اتصال به سرویسهای مورد نیاز و مسیر توسعه هر پلتفرم متفاوت است. انتخاب پلتفرمی که نیازهای امروز و رشد آینده کسبوکار شما را پوشش دهد، میتواند احتمال نیاز به تغییر سیستم در ادامه مسیر را کاهش دهد.
وردپرس و فروشگاهساز در یک نگاه
| معیار | وردپرس و ووکامرس | فروشگاهساز |
|---|---|---|
| راهاندازی | نیازمند راهاندازی و تنظیم اجزای مختلف | معمولاً سریعتر و سادهتر |
| دانش فنی | بسته به پیچیدگی فروشگاه، کم تا زیاد | معمولاً کم |
| هزینه | متغیر و وابسته به هاست، قالب، افزونه و خدمات فنی | معمولاً مشخصتر و مبتنی بر اشتراک |
| امکانات استاندارد فروش | گسترده | معمولاً گسترده و یکپارچه |
| امکانات خاص | آزادی بالا با افزونه یا توسعه اختصاصی | وابسته به امکانات پلتفرم |
| طراحی و شخصیسازی | آزادی بسیار بالا، با افزایش پیچیدگی و هزینه در طراحیهای خاص | سادهتر، اما در چارچوب ابزارهای پلتفرم |
| نگهداری | عمدتاً بر عهده صاحب فروشگاه یا تیم فنی | عمدتاً بر عهده ارائهدهنده |
| امنیت | وابسته به پیادهسازی و نگهداری | بخش عمده مسئولیت زیرساخت بر عهده ارائهدهنده |
| سرعت | وابسته به هاست، قالب، افزونهها و بهینهسازی | وابسته به کیفیت فنی فروشگاهساز |
| توسعهپذیری | بسیار بالا، با نیاز به تخصص در توسعههای جدی | کنترلشده و وابسته به مسیر توسعه پلتفرم |
| سئو | کنترل فنی بالا و ابزارهای متنوع | وابسته به امکانات SEO پلتفرم |
| پشتیبانی | منابع و متخصصان فراوان، اما پراکنده | یک مرجع مشخص برای پشتیبانی |
| کنترل فنی و داده | دسترسی و کنترل گسترده | وابسته به سیاستها و امکانات پلتفرم |
جمعبندی؛ بالاخره وردپرس یا فروشگاهساز؟
وردپرس و فروشگاهساز هر دو میتوانند بستر مناسبی برای راهاندازی فروشگاه اینترنتی باشند. انتخاب بین آنها بیشتر از اینکه به برتری مطلق یکی از این دو روش مربوط باشد، به میزان کنترل، مسئولیت و درگیری فنی که برای کسبوکار خود میخواهید بستگی دارد.
وردپرس آزادی بیشتری برای تغییر ساختار، طراحی و توسعه امکانات اختصاصی در اختیار شما قرار میدهد. در مقابل، استفاده درست از این انعطاف میتواند به زمان، دانش فنی و هزینه بیشتری برای راهاندازی و نگهداری فروشگاه نیاز داشته باشد.
فروشگاهسازها بخشی از این آزادی فنی را در ازای سادهتر شدن راهاندازی و مدیریت فروشگاه کنار میگذارند. اگر امکانات مورد نیاز شما توسط پلتفرم انتخابشده پوشش داده شود، میتوانید بدون مدیریت مستقیم بسیاری از مسائل فنی، تمرکز بیشتری روی محصولات، مشتریان، بازاریابی و رشد کسبوکار خود داشته باشید.
جمعبندی
پیش از انتخاب، از خودتان بپرسید: آیا کنترل کامل و امکان توسعه فنی فروشگاه برای من اولویت بیشتری دارد، یا میخواهم بخش فنی فروشگاه تا حد امکان توسط یک سرویس دیگر مدیریت شود؟
پاسخ به همین سؤال در بسیاری از موارد مشخص میکند که وردپرس یا فروشگاهساز، کدام مسیر مناسبتری برای کسبوکار شماست.
